WhatsApp, un vero e proprio strumento di marketing

WhatsApp è ormai considerata un vero e proprio strumento di marketing, in particolare la versione Business. Oggi non sono poche le aziende che usano quest’applicazione per pubblicizzare i propri servizi e prodotti.

WhatsApp: perché si può considerare come un vero strumento di marketing

Non è un caso che si senta spesso l’espressione “WhatsApp marketing”. L’app di messaggistica più famosa al mondo infatti può essere perfetta per chi ha un’azienda. Grazie alle sue funzionalità infatti permette a chiunque di sponsorizzare i propri servizi e/o prodotti, ma non solo. La stessa infatti può anche essere utile per accrescere il numero di clienti, così potranno aumentare i propri guadagni.

Certamente, si deve utilizzare nel modo giusto, anche perché diffondere messaggi a qualsiasi contatto non è la via giusta. Esistono infatti opportune strategie anche nel caso di questa famosa applicazione, non solo negli altri tipi di marketing.

Per quanto riguarda i piani strategici che si possono adottare, il primo fattore a cui prestare attenzione è il tipo di account giusto. Si dovrebbe infatti usare, se si vuole lavorare, un profilo Business. Questa versione infatti consente di accedere a numerose funzioni che non sono invece presenti con gli account privati.

Con gli account Business infatti si può realizzare un profilo aziendale che consentirà di apparire più professionali, ad esempio. Oltre a questo però è possibile anche controllare in modo dettagliato tutti i messaggi letti, ricevuti e inviati, servendosi di vere e proprie statistiche. In questo modo sarà più semplice comunicare con gli utenti e tra l’altro anche più veloce.

Sempre con il tipo di versione indicato poi si possono anche inoltrare messaggi automatici e altri quando si è assenti. Per questi ultimi, si può attivare la funzione che consente all’utente di ricevere un testo che indica che si è momentaneamente assenti. Oltre a questo, nello stesso è indicato che si sarà contattati il prima possibile, non appena si riprenderà l’attività. Tutti questi elementi sono utilissimi per accrescere la clientela e sono compresi nella strategia di marketing che usa proprio la famosissima app.

Gli altri elementi da considerare per questo tipo di marketing

Le funzionalità dell’account Business non si esauriscono con quelle indicate, anche perché ve ne sono diverse altre. Si pensi ad esempio alla possibilità di inserire “etichette” per evidenziare determinate chat.

Indipendentemente dall’utilità di tutte queste funzioni, si deve considerare che il piano strategico si compone di altri fattori. Prima di tutto infatti si dovrà studiare il tipo di target a cui inoltrare i messaggi promozionali, nonché anche come formularli. Tra l’altro anche l’invio di testi del genere dovrà essere dettagliatamente studiato, perché si dovranno tenere in considerazione anche altri elementi. Tra questi per esempio gli orari a cui inoltrare il tutto. Ci sono infatti delle fasce orarie che permettono di garantire più possibilità che l’utente legga, mentre altre in cui potrebbe essere troppo impegnato.

Per gestire un’attività a livello professionale e avviare una vera e propria campagna di marketing con la più nota app di messaggistica, meglio rivolgersi a esperti. Questi ultimi infatti potranno avviare un piano opportuno per raccogliere numerosi clienti, ma non solo. Lo scopo è anche quello di far sì che questi ultimi ricevano in modo positivo i messaggi e che non ne siano infastiditi. Proprio per questo, fare riferimento a delle figure professionali può essere utile.

Considerando tutti questi aspetti, si può quindi evidenziare come WhatsApp sia sempre più usato come strumento di marketing. Con la stessa app infatti si possono coinvolgere diverse persone, si può attirare la loro attenzione. Le stesse tra l’altro si potranno trasformare in potenziali consumatori. Proprio per questi motivi, l’app di messaggistica è sempre usata anche per l’invio di messaggi promozionali e campagne pubblicitarie.